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1.企业价值观的核心:诚信
2.企业诚信的表现形式
(1)企业(员工)对消费者诚实的信用;
(2)员工对企业高度的责任心;
(3)企业对员工开诚布公的信任。
  新的一天,我们满怀自信和热情,对自己的商品灌注深切的爱心,让每一位客人满意,不忘服务至上的精神,为达成自己的希望而努力。
赤诚奉献,追求领先
全国精神文明建设工作先进单位
上海市文明单位
上海市重合同守信用百家优秀企业
资信等级证书AAA级
徐汇区价格、计量信得过单位
服务诚信先进单位
上海市用户满意企业
千万元以上纳税企业
上海市建设健康城市健康单位示范企业


徐家汇商圈一颗璀璨的明珠

  上海徐家汇商城股份有限公司是徐家汇商圈中历史最悠久的零售企业,她的前身是始建于1952年的上海六百。在历经了半个多世纪风雨洗礼后的今天,公司依然向我们昭示着她勇于创新、与时俱进的精神风貌和艰苦创业、继往开来的辉煌业绩。就让我们把历史的画面转回到二十世纪80年代,共同体验她几十年风雨兼程的发展轨迹……

改革开放孕育新时期的发展

  八十年代初,上海六百商场改建为3层单体大楼,加之地下商场,营业总面积达到了4000多平方米,店内设10个商品部,经营近万种商品,销售额也逐年上升。到1990年,上海六百的全年营业额接近7700万元,利润额250万元。但企业的领导并没有因此而满足。于是,他们酝酿了一场意义深远的巨大变革:
1992年4月,地铁工程在徐家汇广场开工,公司领导敏锐地感觉到这是改善硬件设施、改变自我形象的一个良机。他们立即着手对商厦进行改扩建工程,并第一次在上海商业企业中引进了“商场共享空间”的概念。扩建后,整个商场拓展到六个楼面近万平方的经营格局;同时还构建出集港湾式车站、休闲、购物于一体的“六百广场”。
与硬件相配套的管理、服务、经营理念等“软件”项目的更新成了公司改革的下一个目标。1992年开始,在把好商品质量关的基础上,公司认真总结商界微笑服务的经验,根据商业服务特点和顾客消费心理等因素,独树一帜地推出了返朴归真的自然式服务,简言之为“一迎二看三主动”。这种自然、亲切、可信的服务,克服了态度冷漠生硬或过份热情主动的服务方式使顾客的心理上产生尴尬、紧张、压抑、愤怒等感受而造成的不良影响,既保证了顾客自由自在地浏览徜徉,又主动适时地招呼顾客,既热情真诚地推荐介绍商品,又充分尊重顾客的自主选择,使顾客感到轻松、和谐,进而充分体会到购物的乐趣,同时也让顾客把营业员当成了知心的朋友和忠实的参谋。经过实践,自然式服务方式博得了广泛好评。
  二十世纪90年代的大变革,使公司赢得了多项殊荣,也得到了同行业的赞赏和钦佩。

在新世纪的竞争中与时俱进

  历史的脚步迈入二十一世纪。2000年,公司被评为第一批“全国百城万店无假货示范店”。2002年,经上海市人民政府批准,原上海六百实业有限公司整体改制,上海徐家汇商城股份有限公司正式宣告成立,但为了保留“上海六百”这一历史悠久的商业服务品牌,在股份公司成立的同时又设立了上海徐家汇商城股份有限公司六百分公司。
几年来,面对日益激烈的市场竞争和纷繁多变的周边环境,上海徐家汇商城股份有限公司的决策者几经研究和考量,作出了企业发展中一个又一个明智而关键的重要决定。目前,公司旗下主要投资集中于商业零售业,下属企业包括上海六百、汇金百货商厦、汇联商厦等大型综合性百货企业,以及都市型连锁超市——汇金超市。在长期的商业经营活动中,各下属企业均形成了各自鲜明的市场定位特色,培育了为数众多的忠实客户群体。

结束语

  作为一家历史悠久的零售企业,上海徐家汇商城股份有限公司不仅传承了她50多年来底蕴深厚的企业文化和服务技艺,更在发展变化的市场环境中不断进行着新的探索和尝试,明确了“逐步做大做强、发展百货连锁”的战略规划和远景目标。拥有半个多世纪辉煌的上海徐家汇商城股份有限公司,在机遇和挑战并存的明天,依然会以“坚持发展百货零售,稳步提高综合竞争能力”为工作重心,进一步树立优质的企业形象,把握时机,再创辉煌。

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